Herroepingsrecht
Ingeval van online verkopen aan een consument heeft deze, overeenkomstig de wet van 6 april 2010 (hierna WMPC), het recht aan Luxeflow mee te delen dat hij/zij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de goederen.
De 14 werkdagen die worden genoemd hierboven verlengt Luxeflow tot 30 dagen zodat er mogelijke problemen (wanneer het product precies geleverd was) worden geprobeert te verkomen.
Gelieve hiervoor volgend modelformulier te gebruiken :
Bijlage 2 van boek VI Wetboek economisch recht
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst
wilt herroepen)
— Aan [hier dient de handelaar zijn naam, adres en, indien van toepassing, zijn fax en e-mailadres in te vullen :
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*)
— Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en)
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.”
U dient dit in te vullen bij het contactformulier of direct via de Email (info@luxeflow.nl).
Overeenkomstig de bepalingen van de WMPC kan de consument geen verzakingsrecht uitoefenen voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen teruggezonden worden of snel bederven of verouderen of verpakkingen verloren gegaan ofwel audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling verbroken werd en tenslotte dagbladen, tijdschriften en magazines.
De klant die van dit recht gebruik wenst te maken, dient Luxeflow binnen de 30 werkdagen te contacteren via het contactformulier op de website. In dat geval dient de klant de goederen binnen dezelfde termijn van 30 werkdagen en in hun oorspronkelijke en onbeschadigde staat, in hun originele verpakking, en samen met alle toebehoren en op eigen kosten terug te brengen naar het postadres (Nijmeegsebaan 90). Luxeflow is nimmer aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies die bij terugzending aan de verpakking of de goederen ontstaat.
De consument staat in voor de waardevermindering bij een beschadiging van de goederen. De goederen blijven eigendom van de klant, die verplicht is haar eigendom binnen twee (2) weken opnieuw af te halen.
Binnen de 14 dagen na aanvaarding van de terugname zal Luxeflow de reeds betaalde koopsom aan de klant terug storten.